После установки модуля в JIRA, появляется справочник "Продуктов и Услуг". Их можно создавать как в самом справочнике, так и из задач JIRA, используя специальное поле типа "Продукты и Услуги". Карточка с атрибутами "Продукта и Услуги" может быть настроена администратором под нужды конкретной организации.