После установки модуля в JIRA, появляется справочник "Пользовательские справочники". Их можно создавать в меню администрирования модуля CRM. В данный момент пользовательский справочник это плоский список однотипных значений, которые вы можете использовать либо в других справочниках CRM, либо в задачах JIRA. Администратор CRM может создавать множество пользовательских справочников.

Пользовательские справочники

Все пользовательские справочники сейчас доступны в меню "CRM\Справочники\Пользовательские справочники".

Поле типа "Пользовательский справочник" в других справочниках

Вы можете добавить в системный справочник CRM свойство типа "Справочник" и привязать его к любому пользовательскому справочнику:

Поле типа "Пользовательский справочник" в задаче

Администратор JIRA, может создавать пользовательские поля, привязанные к пользовательским справочникам, и выводить их на экранах задач.