Page History

Вопрос: Иногда нужно получить либо просто список либо уведомление о том, что какие-то запросы находятся в статусе Open (Открыт) дольше норматива.
Ответ: Нужно сделать фильтр используя расширенные возможности JQL-запроса:

created <  "-30m" AND status = Открыт

Если необходимо получать уведомление, то нужно сохранить фильтр и оформить на него подписку, см.: 5. Поиск и подписка на уведомления JIRA CRM