Ошибка

При попытке удалить карточку бизнес-процесса из интерфейса Навигатора или используя функцию удаления в бизнес-процессе выдается сообщение:

Невозможно удалить карточку. Не удается выполнить вызов SOAP метода. Сервер не ответил в течении заданного промежутка времени.

Возможные причины

Если карточку бизнес-процесса нельзя открыть или удалить - возможно журнал бизнес-процесса содержит слишком большое количество данных. Такое может произойти если:

  • в шаблоне процесса был включен повышенный уровень учета событий (Все сообщения)
  • какая-то функция долгое время работала в цикле, что привело к заполнению журнала бизнес-процесса большим количеством записей о каждом проходе зацикленной функции.
Решение

Смотри эту инструкцию.