После установки модуля, в JIRA появляется справочник контактов. Этот справочник связан со Справочником Организаций, это значит, что контакт может быть добавлен в организацию. Карточка с атрибутами контакта может быть настроена администратором под нужды конкретной организации.
В настройках "Справочника Контактов" может быть включена синхронизация с системным справочником пользователей JIRA. Это позволит включить автоматическое определение организации при создании задачи JIRA по автору/контакту.
Справочник "Контакты"
Карточка "Контакт"
Ассоциация контактов с организацией