Сценарии использования JIRA

Что такое JIRA Use Cases

JIRA можно использовать для различных задач, связанных с учетом и процессной обработкой каких либо объектов. Под "решением JIRA" или "сценарием использования JIRA" следует понимать следующее:

• набор расширяющих функции системы плагинов
• набор рабочих столов и портлетов
• набор поисковых фильтров
• набор бизнес-процессов
• набор уникальных для решения пользовательских полей (атрибутов объекта учета)

Сценарии использования JIRA от Teamlead

• JIRA HelpDesk - решение, позволяющее организовать процесс поддержки с IT-отделе.
• JIRA CRM - Управление процессом продаж - решение, позволяющее организовать процесс ведения контактов и управление процессом ведения сделок по ним.

Сценарии использования от Atlassian

http://confluence.atlassian.com/display/CONFEVAL/2.+Use+Cases