Blog

Согласно последнему опубликованному исследованию аналитической компании CMS Watch, мировой рынок корпоративных порталов претерпел серьезные изменения, связанные с осуществленными или запланированными в ближайшее время обновлениями продуктов большинством вендоров. Это привело заказчиков к проблемам выбора и переходу рынка в состояние неопределенности.

Аналитики CMS Watch сравнили 13 ключевых вендоров корпоративных порталов, выстроив их в виде матрицы, отображающей текущее положение на рынке. Согласно подведенным итогам исследования,как минимум 6 вендоров попали в верхние левый и центральный сектора, в которых размещаются "обновленные" (Refresh) или "капитально переделанные" (overhaul) (к ним отнесены Microsoft, IBM, Oracle) решения. В CMS Watch связывают это с тем, что рынок сам по себе остается активным, и портальные решения (в частности, портал-как-платформа) снова становятся популярными, что и толкает вендоров на выпуск обновлений. Тем не менее, как отмечает Алан Пельц-Шарп (Alan Pelz-Sharpe), главный аналитик CMS Watch, покупателям необходимо быть осторожными с любыми обновлениями систем до тех пор, пока они не будут уверены в понимании соответствующих планов развития вендоров.

В исследовании также говорится о растущей роли Open Source-разработок – в отчете сравнивались 6 таких продуктов, что является хорошим показателем для всей отрасли управления корпоративной информацией.

В России рынок корпоративных порталов переживает стадию развития аналогичных тенденций, и расстановка лидеров на нем признается практически всеми опрошенными участниками рынка СЭД той, которая приводится в отчете CMS Watch. "Microsoft, IBM и Oracle характеризуются зрелой стратегией развития, для которой характерно "спокойное", поступательное развитие компании, при том что продуктовая линейка эффективно отражает тенденции рынка, а иногда и создает собственный рыночный тренд. Даже относительно небольшие структурные подвижки способны отвлечь внимание компании от слежения за рынком и привести к замедлению развития", - полагает Сергей Киселев, директор департамента разработки программного обеспечения ГК "Инталев".

Матрица предложений продуктов класса "корпоративные порталы", 2010

CMS Watch, 2010

"Microsoft, IBM and Oracle были отнесены в лидирующий квадрат благодаря агрессивной политике на рынке и успешному продвижению продуктов на рынке в 2009 году", - считает Дмитрий Левиков, руководитель направления интеграционных решений "Корус Консалтинг". По его словам, продукт MS SharePoint Server показал большой рост продаж благодаря высокому качеству продукта (прежде всего, легкой интеграции с другими корпоративными продуктами Microsoft, что привлекает ИТ-директоров), и сбалансированной ценовой политике, за счет которой ему удалось сильно потеснить конкурентов.

Наличие двух других решений эксперт объясняет тем, что IBM WebSphere - традиционно лидирующий дорогой продукт, пользующийся стабильным спросом, а свободный Plone, помещенный в квадрат лидеров по скорости развития достиг этого за счет высокой популярности этой платформы в государственных структурах Евросоюза (проект Plone.Gov). "Технологическим преимуществом лидеров исследования является возможность предоставить заказчикам комплект решений, платформу для построения портального решения, а не только CMS. Комплексные портальные платформы имеют стек готовых продуктов и "покрывают" все уровни задач: хранение информации, управление версионностью, управление кластеризуемыми отказоустойчивыми и кэширующими серверами, которые позволяют существенно ускорить работу, средства разработки, интеграция с визуальными фреймворками и т.д., - объясняет эксперт. - Возможности же CMS по встраиванию других функциональных блоков сильно ограничены, что дает серьезное конкурентное преимущество многокомпонентным технологиям Microsoft, IBM and Oracle в корпоративном сегменте".

Начальник отдела маркетинга компании ЭОС Елена Иванова отмечает, что сейчас в России абсолютным фаворитом на этом рынке выступает Microsoft, и выход новой версии SharePoint еще дальше отбросит конкурентов назад. Эксперт отмечает, что такой расстановке сил способствует и то, что портальная разработка от Microsoft внедрена в России уже во многих предприятиях и организациях и стремительно набирает популярность в то время, как другие вендоры не могут похвастаться таким проникновением подобных решений в российский рынок. "Что касается Open Text, то компания очень стремительно развивается и в самое ближайшее время составит очень серьезную конкуренцию Microsoft. Для меня удивительно, почему она настолько отстает от лидеров, и мне кажется, разрыв меньше", - говорит госпожа Иванова.

В компании "Интертраст" CNews объяснили, с чем связана такая расстановка вендоров в матрице. "Если говорить о крупных вендорах (т.е. не учитывать небольшие компании, специализирующиеся исключительно на разработке порталов), портальные технологии традиционно являются областью интересов крупных платформенных вендоров. Для чистых игроков, например, в секторе ЕСМ, портальные технологии не относятся к обязательным компонентам", - рассказалВадим Ипатов, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании "ИнтерТраст".

Сергей Курьянов, директор по развитию DocsVision, замечает, что в исследовании идет речь о том, что Microsoft, IBM и Oracle находятся в стадии разработки новых версий продуктов в области порталов; Open Text же сам себя не позиционирует в качестве вендора корпоративных порталов. "Поглощение Open Text разработчика Vignette вместе с его портальным решением произошло только в мае 2009 года, возможно анонс продуктовых планов по новому продукту Open Text ожидает нас в ближайшем будущем. Вместе с тем, стоит указать, что висследовании Gartner по ECM 2009 Open Text прямо назван в числе лидеров рынка", - подчеркивает специалист. В самой Open Text корреспонденту CNews рассказали, что возникающие на рынке тренды затрудняют четкое определение и отнесение тех или иных решений к порталам. По этой причине, полагают в компании, матрица CMS Watch может помочь компаниям пересмотреть свое видение задач и восприятие самих портальных технологий в контексте их актуальных бизнес-нужд.

Представители Open Text не согласны с отнесением своего портального продукта к специализированным решениям, хотя и понимают, с какими трудностями при составлении классификации столкнулись аналитики рынка. "Очевидно, что мировой спад в экономике последних лет отразился на всех видах бизнеса. ИТ-компании, в частности, были поставлены перед задачей удовлетворения больших запросов меньшими средствами, балансируя на грани между обеспечением потребностей бизнеса и контролем за расходами. Естественно, что такие компании восприняли позитивно перспективы использования Open Source-технологий, который часто бывают бесплатными и удовлетворяют минимальным запросам компании или отдельных ее подразделений, - говорит источник CNews в компании. - По этой причине экономический спад вызвал дополнительный виток конкурентной борьбы между вендорами коммерческих порталов, которые, как показала CMS Watch, начали использовать инновации и обновлять свои продукты. Мы считаем, что увеличившая активность производителей является позитивным явлением и пользователи выиграют от нее, потому что у них появится возможность использования лучших технологий и решений". Тем не менее, специалисты Open Text согласны с мнением аналитиков, что выпуск новых версий создает дополнительные трудности для пользователей, которым потребуется нести возможные дополнительные расходы на обучение или на поддержку.

Критика исследования CMS Watch прозвучала со стороны Сергея Якимчука, руководителя центра компетенции MS SharePoint компании TerraLink. Он заметил, что в отчете сравнивалось развитие определенных продуктов, в то время как в самой матрице отображены вендоры; при этом в итоговом варианте эксперт не понимает, по каким версиям продуктов производились сравнения IBM и Microsoft. Отставание SAP и Open Text он объясняет тем, что для SAP портал - это поддержка взаимодействия между ERP и другими продуктами, а для Open Text - фокусирование на работе с документами и прочей неструктурированной информацией.

Оценивая факторы популярности корпоративных порталов в России, игроки рынка отмечают, что в целом с некоторыми оговорками и уточнениями указанные в исследовании CMS Watch тренды характерны и для отечественных заказчиков. ""Продукт или платформа" - это вечное развитие по спирали. С одной стороны, в сегменте СМБ в России сейчас наблюдается повышенный интерес, прежде всего, к коробочным решениям - их легко внедрить, запустить и получить первые результаты в первые дни начала проекта. С другой стороны, многие современные коробочные решения построены на базе какой-либо платформы, их можно модифицировать и настраивать под какие-то уникальные потребности компании", - полагает Алексей Сидоренко, директор по развитию "1С-Битрикс". По его оценкам, спрос на портальные решения в СМБ-сегменте в России вырос за 2008 год в несколько раз.

"В нашей стране порталы всегда привлекали внимание именно как платформы для построения интранет- и экстранет-решений. Сегодня, когда в большой моде тема предоставления электронных услуг, особенно в государственной сфере, интерес к портальным технологиям как инструментарию организации сервисов будет возрастать. Проблема в тяжеловесности портальных решений, приводящей к недостаточной производительности во многих жизненных ситуациях, что является главным сдерживающим фактором", - констатирует Вадим Ипатов.

Основной рыночный тренд, по версии Дмитрия Левикова, - увеличение доли Open Source решений (таких брендов как Alfresco и LifeRay) характерен и для России, где при построении ряда порталов, особенно госструктур, были применены свободные решения - Joomla!, Drupal. "Это было связано, прежде всего, с необходимостью минимизировать расходы во время кризиса и с тем, что на государственном уровне был провозглашен курс на максимальное использование свободного ПО", - объясняет специалист. Также он отмечает, что в отрасли сегодня существует тенденция выбора заказчиками более простых CMS для решения ряда задач: в случае создания, например, внутрикорпоративного портала, такие решения представляются более экономичными и легкими в развертывании.

Вячеслав Суханов, заместитель директора департамента корпоративных информационных систем компании "АйТи", видит тенденцию миграции на портальные решения, поскольку они просты во внедрении, последующем сопровождении и дальнейшем развитии, в первую очередь, в территориально распределенных организациях. Также специалист связывает рост числа решений, построенных не на внедрении коробочных решений, а на использовании портальных платформ, с тем, что большинство заказчиков высоко оценивают гибкость решений, построенных на базе портальных технологий от ведущих вендоров, и в то время, как слабо кастомизируемые коробочные решения интересуют клиентов все меньше. "Увеличение "платформенности" порталов соответствует их более глубокой интеграции с компонентами корпоративных информационных систем и отражает реальности ИТ-политик современных предприятий, не стремящихся к унификации систем, и считающих более правильным использование разных специализированных продуктов для разных задач и их интеграции в единую систему различными EAI-инструментами, главным образом workflow и порталами", - замечает Сергей Курьянов.

В Open Text считают, что появление "порталов-как-платформ" у всех вендоров рынка является следствием того, что производители прислушиваются к мнению своих клиентов и предоставляют решения для "болевых точек" бизнеса вне рамок традиционного понимания портальных систем. Специалисты довольны тем, что рынок осознал, что ключевые функции и возможности корпоративных порталов по созданию персонализированных и целевых составных приложений и объединению пользовательской работы могут быть выгодно использованы в других более конкурентоспособных бизнес-продуктах. В Open Text выражают уверенность, что "портал-как-платформа" станет ключевой концепцией для внедрения связанных решений по управлению контентом и документами, которая сменит парадигму "коробочных" разработок "для всех", которая обычно ассоциируется с портальными технологиями.

В исследовании CMS Watch представлен и прогноз развития индустрии на 2010 год. Согласно ему, сейчас, пока будут появляться новые версии корпоративных порталов, рынок будет находиться в состоянии неопределенности, поскольку покупатели в большинстве своем не будут спешить приобретать их. Тем не менее, как отмечают исследователи, к концу года может начаться период больших продаж.

Взаимное проникновение смежных технологий: широкополосных сетей, средств сетевого взаимодействия и коллективной работы и т.п. открывает возможности для создания качественно новых решений, которые сначала подхватываются потребительским сегментом рынка, а затем мигрируют в мир корпоративных систем. Так происходит сегодня и с решениями по созданию и управлению сетевым контентом, которые в виде сервисов активно внедряются сегодня в деятельность корпораций.

Амбициозный термин Web 2.0 часто ассоциируется с технологиями, обеспечивающими переход от статичных Web-страниц, формируемых компаниями из разрозненных источников, к «живому» представлению, обладающему функциональностью, позволяющей, в частности, пользователю самостоятельно создавать и пополнять информационные ресурсы Сети, работать с многочисленными Web-сервисами, и создавать композитные Internet-приложения. К таким технологиям относятся средства публикации, распространения и многостороннего обмена информацией (блоги, wiki, подкасты, новостные потоки) и программного взаимодействия (сетевые интерфейсы прикладного программирования и стандарты, AJAX, REST и др.). Одно из существенных преимуществ технологий и бизнес-моделей эпохи Web 2.0 (аналитики Gartner полагают, что к ним, прежде всего, относятся технологии взаимодействия и анализа социальных сетей, средства формирования пользовательского интерфейса и синтеза композитных Internet-приложений) состоит в синергетическом эффекте: успешные приложения не только порождают новые, более продуктивные способы решения существующих задач, но и гармонизируют информационную и социальную среду производственных процессов, например при проектировании изделий, управлении продажами и поставками, обслуживании клиентов и т.п. Сотрудники различных подразделений компании, заказчики, партнеры и потребители, получив возможность свободно взаимодействовать, существенно обогащают информационную поддержку процессов и попутно коллективно наращивают информационные активы компании.

Люди и ИТ

По оценкам консалтинговых компаний McKinsey и Sand Hill Group, в среднем до 40% деловой активности работников в развитых странах направлено на различные виды взаимодействия с коллегами и внешними контрагентами (рис. 1): переговоры, встречи, обмен сообщениями и т.п., причем значение этого показателя неуклонно растет. В то же время на средства программной поддержки такой деятельности направляется только 24% всех инвестиций в ИТ. В отличие от производственных операций, нацеленных на изменение физических свойств изделий и обработки транзакций, подчиняющихся четкому набору условий и правил, взаимодействие между людьми менее формализовано и, прежде всего, должно обеспечиваться средствами обмена суждениями, потреблением знаний и углубленным анализом ситуации.
Взаимодействие между людьми автоматизировать не так просто — его отличает слабая структурированность используемой информации, а также изменчивость состава участников. В то же время участниками взаимодействия являются, как правило, высококвалифицированные сотрудники, что открывает широкие перспективы применения технологий Web 2.0. Возможность самостоятельно создавать и распространять информацию ведет к децентрализации управления, раскрепощению творческих начал работников, формированию систем корпоративного знания, а значит, и к увеличению ценности Internet-технологий для бизнеса.

Если раньше основными требованиями к информационным системам управления производственными операциями и поддержке транзакционной деятельности, с которыми связывался рост прибыли, были надежность, высокая производительность и масштабируемость, то теперь требуются иные параметры: улучшение среды коммуникаций и взаимодействия, расширение возможностей поиска и доступа к данным, преобразования их в полезную информацию, интеграция информационных ресурсов, а также поддержка сетевых форм интеллектуального сотрудничества и управления распределенными бизнес-процессами. Для этого необходимо, чтобы информационные технологии и сервисы были максимально доступны пользователям и продуцировали бы решения, стимулирующие конструктивное взаимодействие корпоративных сообществ.

Wiki, блоги и сообщества

Наиболее известной реализацией wiki является созданная в 2001 году и поддерживаемая пользователями Wikipedia. Браузер, воспринимаемый ранее лишь как средство просмотра Web-страниц, может служить весьма эффективным инструментом создания мощного информационного ресурса. Эта «общественная» энциклопедия, насчитывает сегодня 1,5 млн. статей на 100 языках, в том числе и на русском, причем каждый день в среднем три статьи обновляется. Для сравнения: 32-томное издание Encyclopedia Britannica 2007 года содержит около 100 тыс. статей. Среди родственных проектов — словари Wiktionary, коллекции книг Wikibooks, цитат Wikiquotes, документов Wikisource, новостей Wikinews и материалов для самообразования Wikiversity.

Wiki, блоги и новостные потоки вначале были ориентированы преимущественно на Internet-сообщество: Wiki — для коллективного сбора, редактирования и структурирования сведений в форме текстов; блоги — сетевые журналы или дневники событий. Wiki — ресурс коллективный (корпоративный или общественный), а блоги могут быть как групповыми, так и личными, тематическими или общими по содержанию. Благодаря возможности публикации комментариев и отзывов эти формы сетевого общения приобрели популярность в гражданских, научных, тематических и профессиональных сообществах, а затем — и в корпоративных и государственных системах (рис. 2). Согласно данным опроса руководителей 100 ведущих компаний США, проведенного консалтинговой компанией Gilbane Group, эти средства применяются в таких областях деятельности, как управление знаниями (44%), коллективная разработка проектов (42%), распространение информации внутри компании (42%), связи с клиентами (28%), управление контентом (26%), маркетинг и PR (25%).
Традиционная форма использования блогов в компании — ведение персонализированных дневников, отображаемых в обратном хронологическом порядке. Сегодня считается хорошим тоном, когда руководители и ключевые сотрудники компании ведут блоги. Это позволяет не только представить бизнес компании широкой общественности — партнерам, инвесторам и клиентам, но и открыть широкий форум для дискуссий. В компаниях блоги используются как средство внутренних коммуникаций, управления разработками и проектами, а также для анализа ситуаций. Достаточно эффективное применение блога — корпоративная «доска объявлений», в соответствующих разделах которой ежедневно публикуются сведения о текущих планах, событиях и мероприятиях, откликах прессы, примеры передового опыта, успешной, или наоборот, неудачной деятельности и т.д. Наличие такого ресурса позволяет не только резко сократить объемы внутрикорпоративных почтовых рассылок, но и создать более благоприятный информационный «фон» деятельности сотрудников, в том числе работающих на дому или находящихся в командировке.

С помощью wiki компании создают интерактивные предметно-ориентированные своды документов с соответствующей рубрикацией, аннотациями и поисковыми средствами: справочники, наставления, инструкции и т.д. Основное содержание wiki готовят по надежным источникам квалифицированные специалисты. Опубликованные документы могут комментироваться и последовательно редактироваться сотрудниками компании и внешними пользователями. Многие системы обеспечивают сохранение и отслеживание предыдущих версий, например, в Microsoft и ряде других ИТ-компаний wiki широко применяются для сбора отзывов и предложений пользователей программных продуктов. Блог может служить оперативным индексом к массивам электронных документов. Разработчики заказного программного обеспечения организуют не только каталоги сведений о версиях установленных продуктов, но и сводный ресурс кратких руководств и инструкций по их развертыванию и применению, дополняемый комментариями пользователей. Эрик Балдешвилер, руководитель разработки программы Yahoo, отмечает, что система TWiki применяется в компании для управления проектами и подготовки документации. Для сотен разработчиков в разных странах TWiki стала средой сетевого взаимодействия, наличие которой радикально изменило организацию обсуждений, выпуск продуктов и документации.

Wiki-системы достаточно гибки: базовые функции ядра дополняются модулями расширения, а для оформления страниц применяются модифицируемые HTML-шаблоны и стилевые таблицы CSS. Поэтому такие системы широко применяются не только по прямому назначению, но и в качестве простого средства формирования различных Web-страниц. На рынке имеется большое количество коммерческих и свободно распространяемых систем создания wiki и блогов, но для корпоративных систем требования к ним, как правило, разнообразнее и жестче. Дайон Хинчклифф, главный редактор Web 2.0 Journal и AjaxWorld Magazine, считает, что требования к таким системам следует формулировать в контексте общей ИТ-инфраструктуры компании. По его мнению, к важнейшим аспектам использования новых технологий в корпоративном секторе относятся: управление доступом и защита информации; интеграция с корпоративными системами управления контентом и бизнес-процессами, поисковыми средствами; обеспечение качества данных; аудит и выполнение общекорпоративных правил обработки информации; открытость и наличие программных интерфейсов, а также возможность внутреннего и внешнего хостинга информационных ресурсов. Среди существенных с точки зрения корпоративных применений свойств систем выделим следующие характеристики (www.wikimatrix.org, www.weblogmatrix.org).

Разметка текстов и структура документов. В отличие от корпоративных систем управления контентом, в которых задачи разработки структуры документов решаются их архитектором, авторы блогов и wiki формируют страницы по шаблонам и самостоятельно задают ссылки и связи. Структуры документов могут быть иерархическими или более сложными, причем пользователи имеют возможность применять собственные схемы классификации. Для написания текстов wiki используется простой визуальный интерфейс, например, в системах Confluence, SnipSnap, TWiki, WikiDoc и др., либо особый язык разметки, а для сложных математических формул — язык TeX. При отображении исходный текст сначала преобразуется в HTML и снабжается необходимыми гиперссылками, а затем к нему применяется шаблон wiki, который, как правило, отличается простотой и не кэшируется (преобразования выполняются при каждом обращении к странице), что в корпоративных системах может ограничивать масштабирование.

Репозиторий документов. В одних реализациях wiki-документы хранятся в виде плоских текстовых файлов (например, в системах Incentive, JotSpot, Socialtext, TWiki, WikiDoc), а в более развитых решениях применяются системы управления базами данных (OmniBase в WikiDoc, HSQL в Confluence и Twiki, MySQL в WikyBlog, PostgreSQL и MySQL в Confluence) или интерфейс к внешним механизмам управления данными. На СУБД возлагается обеспечение целостности данных.

Качество данных. Обычно при подготовке текстов и других материалов решение об их готовности принимает редактор. Иной подход принят в wiki — автор публикует текст самостоятельно. Конечно, такая свобода предъявляет достаточно высокие требования к качеству информации, поэтому в корпоративных системах для контроля качества применяется несколько механизмов. Регистрация изменений позволяет видеть, как изменялось содержание документа и при необходимости вернуть документ к состоянию, предшествовавшему изменению. При этом, как, например, в системах Confluence, Netcipia, Twiki и др. может использоваться механизм управления версиями. Контроль содержания подобен защите от спама в системах электронной почты и основан на системе правил, которые могут включать списки нежелательных ключевых слов, IP-адресов и т.п.

Управление доступом. Это требование в корпоративных системах является обязательным, поэтому кроме запрета изменения документов незарегистрированным пользователям в современных wiki-системах (например, Confluence и Twiki) предлагаются механизмы контроля доступа, использующие наборы правил и списков полномочий пользователей, а также интерфейсы с сетевыми механизмами аутентификации и авторизации пользователей LDAP или Active Directory. В качестве объекта защиты может выступать множество документов, отдельный документ или его часть.

Продвижение информации

Одними из первых RSS-рассылки новостей стали применять сетевые издания, потом эту технологию подхватили блоггеры, после чего она получила прописку и в корпоративном секторе. Отпала необходимость просматривать Web-сайты в поисках обновлений — пользователи получили возможность создавать виртуальные ленты новостей и следить за обновлениями интересующих их источников. Как только происходит событие (и обновляется содержание сайта), подписчик получает уведомление, а ознакомиться с текстом можно в любой удобный момент.

Единая модель публикации и подписки предусматривает, что на информационном сайте формируется поток новостей, а по адресу новостного ресурса подписчики связываются с каналами рассылки и регулярно получают обновления. Таким образом, аудитория рассылки может быть практически бесконечной. Для представления обновлений применяются форматы RSS, OWL и Atom, воспринимаемые большинством механизмов считывания обновлений.

Механизм считывания обновлений может быть реализован как Web-сервис (системы Bloglines, Google Reader), специальная программа, устанавливаемая на рабочем месте пользователя (например, FeedReader, RSSOwl), встроенная в браузер функциональная возможность (Mozilla Firefox), расширение браузера (Sage для Mozilla Firefox), корпоративное серверное приложение (система NewsGator) или сетевая приставка (специализированное программно-аппаратное устройство Attensa Feed Server).

Для внутреннего использования компании могут создавать собственные каналы и источники рассылки. С их помощью могут централизованно распространяться корпоративные новости, распорядительные, нормативные и информационные материалы. Точно так же может быть организовано информационное обеспечение отдельных коллективов и рабочих групп.

Основное преимущество RSS по сравнению с другими методами доставки информации заключается в объединении различных новостных потоков в один. Благодаря этому пользователи могут консолидировать доступ практически к неограниченному числу ресурсов Сети и корпоративных сетей — от информационных сайтов до блогов и wiki.

Новостные ленты блогов обеспечивают оперативные коммуникации (оповещение о рабочих планах, подведение итогов, постановка вопросов, указания и т.д.) в специализированных рабочих группах и сообществах, при этом отдельные сообщения могут ссылаться на документы wiki, являющиеся инструментом содержательного сотрудничества и обсуждения.

Технология RSS создавалась в интересах обмена информацией между людьми, но, оказалось, что ее возможности значительно шире — поскольку формат RSS базируется на XML, можно представить нестандартные типы и преобразования данных. Механизм публикации и подписки на RSS-сообщения позволяет организовать асинхронное взаимодействие между приложениями и бизнес-процессами. Содержание сообщений может быть самым разнообразным, например, сведения об изменении значений технических параметров, ключевых показателей эффективности бизнес-процессов и других событиях, происходящих как в бизнес-среде, так и на уровне инфраструктуры. В качестве «издателей» и «подписчиков» могут выступать не только люди, но и программные компоненты: корпоративные информационные системы, процедуры восстановления после сбоев, системы баз данных, корпоративные порталы. Например, в системе компании KnowNow введение в контур обмена сообщениями программного слоя позволяет не только корректировать передаваемые сообщения (управляющие воздействия), но и управлять их приоритетами, выбирать каналы коммуникаций: открытые или защищенные, широковещательные или ведомственные, при необходимости проверки полномочий пользователей обращаться к системе управления идентичностями.

Соединяем все вместе

Недавно компания Yahoo запустила Web-сервис Pipes (pipes.yahoo.com), обеспечивающий визуальное проектирование и сборку композитного приложения (в терминологии Web 2.0 — «mashup»), которое консолидирует данные различных новостных потоков в формате RSS и Atom. Название Pipes («трубопровод», но также и «то, что очень просто сделать», «сущий пустяк») точно отражает особенности внешнего интерфейса (модули соединяются гибкими трубками) и ориентацию на пользователя-непрограммиста. Web-приложение, создаваемое с помощью сервиса Pipes, размещается и исполняется на серверах Yahoo. Во время выполнения может предусматриваться ввод данных пользователем, например, критериев фильтрации. Результат работы приложения представляет RSS-поток, на который можно подписаться. Тим О'Рейли, основатель и глава издательства O'Reilly Media, оценил Pipes исключительно высоко: в своем блоге он записал, что новая разработка Yahoo — это заметная веха на пути превращения Internet в среду создания приложений.

Конструктор Pipes написан на JavaScript и исполняется на стороне клиента. В его окне три панели (рис. 3). Слева находится библиотека (Library) — стандартные модули и сохраненные проекты. Стандартные модули сгруппированы по функциональному назначению: соединение с источниками данных (Sources); ввод данных пользователем (User Inputs); базовые операции(Operators), в том числе организация циклов, сортировка, подсчет и фильтрация значений; манипулирование Internet-адресами (Url); обработка строк (String) и дат (Date).
Рабочее окно (Canvas) находится в центре, а внизу — окно отладчика (Debugger). Проект должен содержать не менее двух модулей, выполняющих определенную функцию (загрузка данных, вычисления, проверки и т.п.). Необходимые модули перемещаются на рабочую панель и соединяются между собой «трубками», для чего у каждого модуля имеется одна или несколько точек соединения (terminal). Параметры модулей задаются в ходе проектирования или могут вводиться во время исполнения приложения. В качестве модуля может выступать готовый проект (subPipe). Отладчик позволяет анализировать работу компонентов проекта.

Сохраненный на серверах Yahoo проект может выполняться в качестве сервиса, генерирующего новостной поток в формате RSS, RDF, JSON, или Atom. Работа с ним происходит, как с обычным RSS-источником. После того как проект опубликован, другие пользователи могут его выполнять и копировать.

В Pipes имеется Web-интерфейс, с помощью которого можно определить формат выходного потока, адрес подписки, ознакомиться со структурой модулей, а также скопировать для модификации или включения в библиотеку в качестве готового модуля. Текущая версия сервиса Pipes позволяет консолидировать данные из различных потоков в формате RSS или Atom. Разработчики планируют реализовать поддержку других входных и выходных форматов, Web-сервисов, расширить функциональность стандартных модулей. В частности, планируется открыть интерфейсы прикладного программирования Pipes и обеспечить связь с Google Earth и сайтом Google Maps.

Очень интересная статья про то, как автор победил Confluence, а комментарии победили SharePoint:

http://chriswoodill.blogspot.com/2009/06/sharepoint-vs-confluence-comparison.html

В Appstore появилась программа - Mini Confluence, позволяющая полноценно работать с Confluence на iPhone:

Домашняя страница Mini Confluence: http://www.miniconfluence.com

http://www.atlassian.com/software/confluence/whats-new.jsp