Внимание!

Выгрузка данных JIRA в файл XML содержит все данные из базы (не важно какой), но не содержит вложенные в запросы файлы, аватары проектов, установленные плагины и прочие изменения, сделанные в инсталляционной директории системы.

Для резервирования этих данных нужно создавать резервные копии всех файлов JIRA.

Разовое копирование данных JIRA

Для разового создания резервной копии данных JIRA необходимо зайти в раздел "Администрирование\Импорт и Экспорт данных\Резервное копирование" и указать название файла. Файл резервной копии будет создан в директории, прописанной в файле jira-application.properties.

Автоматизированная выгрузка данных JIRA

Для создания автоматической выгрузки данных в XML нужно создать сервис. Это делается в разделе "Администрирование\Сервисы":

По умолчанию, резервные копии будут создаваться в папке: C:\Program Files\Atlassian\JIRA\Teamlead-4.2.2\Home\export. Изменить этот путь можно в файле jira-application.properties.

Иногда бывает нужно...

...отключить автоматическую выгрузку данных в xml:

В файле atlassian-jira/WEB-INF/classes/jira-application.properties устанавливаем ключ jira.autoexport=false

Смотри так же: Резервное копирование данных JIRA (полное).